الاستطلاعات:

تلعب استطلاعات الرأي دوراً هامـاً فـي أي مؤسسة تقوم بتزويد خدمات معينة، حيـث تقيس مدى استجابة المؤسسة ورأي المجتمع في هذه الخدمة، وتعطي مؤشرات هامـة لـصانع القـرار تعكس مدى تحقيق الخدمات لأهدافها ومدى رضى الفئة المستهدفة لهذه الخدمات، وهي بذلك تمثل التغذية العكسية لأي قـرار متخذ. ومن هنا تقوم شركة HRD بتصميم تلك الاستطلاعات حسب حاجة العملاء ووفق معايير معينة بحث تخدم الهدف من ذلك الاستطلاع وتحقق ما هو مطلوب.